Книга предложений - Кино в Мурманске

Страница 16 из 176
Записей: 1757

← предыдущая следующая →

...

1607
1598

1607

12 Декабря 2014 г. 22:40

Имя:

Александр

Здравствуйте, почему Вы решили не совмещать показ фильма "Хоббит..." в формате HFR 3D и обычном 3D? И почему нигде не указано, что он идет у Вас именно в HFR 3D, а не в обычном 3D?

Ответ:

Уважаемый Александр, в таком формате показывать фильм может только обновленный кинотеатр "Мурманск", а учитывая продолжительность фильма, чередовать форматы бессмысленно. Информация о том, что фильм демонстрируется именно в формате HFR 3D Dolby Atmos, размещена на автоинформаторе кинотеатра, на медиафасаде кинотеатра "Мурманск" и в нашей группе в контакте "Кинопредприятие Мурманск".

1606

12 Декабря 2014 г. 17:30

Имя:

Александр

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в каком формате видео и аудио у Вас показывают "Хоббит: Битва пяти воинств"? Обычное 3D или HFR 3D? Обычный звук или DOLBY ATMOS? Другой вариант? Или есть сеансы с различными вариантами форматов?

Ответ:

Уважаемый Александр, в кинотеатре "Мурманск" фильм "Хоббит:битва пяти воинств" демонстрируется в HFR 3D и в звуковом формате Dolby Atmos. В кинотеатре "Атлантика" в формате 2D и 3D.

1605

17 Ноября 2014 г. 20:48

Имя:

leshka

Новая система приобретения билетов очень современная и удобная для жителей города! Почти у всех есть карты,кошельки так же как и страница ВК ВСЕ СДЕЛАНО ДЛЯ УДОБСТВА. УСТАНОВЛЕНЫ ТЕРМИНАЛЫ ПОКА ЧТО В КИНОТЕАТРАХ НО СКОРО ВО ВСЕХ КРУПНЫХ МЕСТАХ ГОРОДА.

1604

14 Ноября 2014 г. 23:18

Имя:

Ярик

Город:

Мурманск

Уж не знаю, чья это идея, но с недавних пор невозможно забронировать билеты в городские кинотеатры в привычном понимании. Раньше такая возможность прекрасно реализовывалась на сайте *таком-то*, но с недавних пор все изменилось: теперь, чтобы забронировать место, надо оплатить билет, причем через банковскую карту. А если я не смогу прийти или у меня вообще нет карты? Кто мне тогда вернет деньги? Очень жаль, что при внедрении такой системы людям не оставили возможность реального бронирования мест без оплаты без виртуальной оплаты. Новая система – *не устраивает*!

Ответ:

Уважаемый Ярик. Руководством было принято решение отказаться от он-лайн бронирования в пользу он-лайн покупки билетов. В первую очередь, это связано с желанием зрителей не стоять в очереди при выкупе брони. Плюс не всем из зрителей нравилось покупать билет дороже, чем он стоит на самом деле. Вы всегда можете прийти в кассу любого из наших кинотеатров, не позднее чем за 20 минут до начала сеанса, и сдать билет. В случае приобретения билета за наличный расчет деньги Вам вернут сразу, а при покупке билета по безналу деньги возвращаются на карту в течении 10 рабочих дней, но зачастую это происходит гораздо раньше. Куда бы Вы не приобретали билеты заранее (ж/д, авиа, концерты, театр), Вы изначально принимаете на себя определенные риски.

1603

12 Ноября 2014 г. 13:49

Имя:

Иванушка

Город:

Мурманск

Скажите до какого числа будет идти "Интерстеллар" в кинотеатре Мурманск ?

Ответ:

Уважаемый Иванушка. Фильм "Интерстеллар" будет демонстрироваться в кинотеатре "Мурманск" до 19 ноября включительно.

1602

8 Ноября 2014 г. 21:15

Имя:

Алена

1) Можно узнать, что именно у вас с оборудованием?
2) Почему вы до сих пор не наладили процесс информирования людей, у вас есть сайт, группа ВК – распространяйте новости! Учитывая, количество проблем в вашем кинотеатре, вы должны это делать, во второй раз мы вынуждены тратить наше время!!!
3) В женском туалете бумага отсутствует.
4) Узнайте номера вышестоящих лиц вашего кинотеатра, чтобы у ваших клиентов была возможность связаться с ними и высказать претензии. Очень надеемся, что на запись в книге жалоб будет реакция.

Ответ:

Уважаемая Алена. Мы внимательно отслеживаем жалобы наших зрителей и передаем их руководству. Вы понимаете, что оборудованию свойственно ломаться. И любой форс-мажор в принципе возможен. Со своей стороны и со стороны инженерной службы мы стараемся делать все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций. Оповещение зрителей на нашем сайте и группе ВК происходит своевременно.

1601

8 Ноября 2014 г. 01:41

Имя:

Димон

Город:

Мурманск

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в каком формате показывают интерстеллар? = )

Ответ:

Уважаемый Димон. Во всех кинотеатрах фильм "Интерстеллар" идет в формате 2D, а в кинотеатре "Мурманск" фильм демонстрируется с разрешением 4К.

1600

5 Ноября 2014 г. 20:54

Имя:

Алена

Город:

Мурманск

Добрый вечер! Совершенно случайно узнали об изменениях в расписании с 6 ноября в кинотеатре Мурманск, после которых все сеансы перенеслись на 2-3 часа. Мы покупали билеты в кассе кинотеатра 2 ноября и даже не собирались беспокоится в плоть до самого 6 числа. Вопрос: что бы Вы предложили нам делать, если бы бы мы завтра пришли в 22:50 на сеанс, а он уже бы начался 20:20? Из-за чего вообще произошло такое резкое и серьезное изменение и как Вы предполагаете информировать об этом людей, которые уже приобрели билеты по старому расписанию?

Ответ:

Уважаемая Алена, к сожалению это форс-мажорная ситуация. По требованию прокатной компании были перенесены сеансы. Прокатчики имеют большое влияние на репертуарную политику кинотеатра и могут вносить любые изменения, касающиеся времени и количества сеансов. Об этом стало известно только сегодня вечером, информация об изменениях появилась на нашем сайте и в нашей группе вконтакте. Все купленные билеты подлежат или возврату или переносу на любое другое удобное для зрителя время. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

1599

29 Октября 2014 г. 09:43

Имя:

Алла

Спасибо за ответ. Про тот вход "сбоку" я знаю..может,при следующей реконструкции можно будет предусмотреть пандус все-таки с центрального входа?

1598

28 Октября 2014 г. 22:32

Имя:

Алла

Добрый день!
Как так вышло,что при реконструкции кинотеатра не предусмотрели установку пандуса для инвалидных колясок?.. как нам быть,если мы захотим посмотреть фильм в нашем обновленной отремонтированном кинотеатре?..

Ответ:

Уважаемая Алла, наоборот, все было предусмотрено. Попасть на первый этаж зритель с ограниченными способностями может с помощью лифта, а в зрительный зал – с помощью пандуса, установленного при выходе из зрительного зала на улицу.

Страница 16 из 176
Записей: 1757

← предыдущая следующая →

1607
1598